“量身订制”的设计，应对各类“意外”

　　8月31日，崇川区环境卫生管理处的礼堂里，志愿者朱东波主任医师、宁辰主治医师，搭档演示道路交通事故的紧急救援，包括创伤的止血、包扎、固定和搬运等方法。200多名环卫工人认真聆听后，自己组队演练，就困惑之处随时向志愿者们提问。

　　“安妮！安妮！没有反应了，没有颈动脉搏动了，小伙伴快来，安妮需要抢救……”10月16日，市级机关幼儿园的小朋友相互合作，成功地对受伤的教学模型“安妮”小朋友进行了心肺复苏。原来，这一天，志愿者祁雷副主任医师和搭档们来给50多名小朋友和教师进行心肺复苏、海姆立克急救法的培训。课堂中间，整齐摆放着近20个教学模型，让小朋友和家长们过了把“医生瘾”。

　　人们生活中有太多的意外了，“急救知识进万家”项目自启动以来，志愿者们走进社区、学校、单位、工地等场所，结合各行各业人群工作特点和需求，“量身订制”志愿服务内容，专业打造“意外”急救主题。炎炎夏日，志愿者们走进社区，普及中暑、溺水和冠心病的相关急救知识；南通大学新学期伊始，志愿者们走近大学，指导学生扭伤、骨折、溺水等意外的自救互救技能；重阳节，志愿者们来到市社会福利院，培训福利院职工老年人卒中、胸痛等和儿童异物卡喉的急救措施……短短四个月，已举办了14个主题急救志愿服务。

　　“走心入脑”的志愿行动，“订单”纷至沓来

　　为扩大急救知识的普及和覆盖面，志愿者专门开设了两个微信公众号——“南通大学附属医院急诊医学科”和“黄中伟劳模创新工作室”，利用新媒体平台传播急救相关知识，宣传急救志愿服务活动情况。新媒体平台的传播影响超出了志愿者们的想象，社区、工厂、学校等单位纷纷在平台上留言，主动要求“被服务”，志愿服务的“订单”纷至沓来。

　　“最初，我们是奔着普及急救知识去的，就想一步一脚印地把知识灌输给大家。真没想到，第一期活动结束后，我们的小举动受到了南通电视台的关注，活动报道刊登于《江海晚报》等媒体平台上，在微信的传播平台上影响面也很广，很多街道、单位都主动和我们联系，邀请我们过去。”联络员蒋海燕兴奋于大众的邀请，她说，尽管平日里大家都是满负荷工作，但是，只要确定好每一期活动，微信群里一喊，轮到休息的同志都会秒回报名。据了解，“急救知识进万家”项目平均每月举办3-4期，“订单”已排至2018年的3月份。

　　“急救知识进万家”的志愿行动，在“健康中国”的时代背景下启动，“让人人成为健康的管理者”是志愿者们最朴素的心愿。纵然，每一次行动，都是急诊医生利用休息时间进行，但是大家热衷于这样的爱心善举，巧用专业知识，向大众传递“奉献、互助、友爱、进步”的志愿精神。志愿项目走心又入脑，以“量身订做”方式激活兴奋点，以江海百姓齐参与的形式激发热情，以携手媒体激起强大合力，走基层送健康，在无形之中为医患和谐注入一股暖流。